Servicevilkår

Handelsbetingelser for RSLT
RSLT ApS
CVR: 45350681
Nørrebrogade 45E, 4. sal
2200 København N
info@rsltboost.com

Ved handel på www.rsltboost.com accepterer du følgende betingelser:

Fragt

Vi tilbyder levering med:

GLS hjemmelevering eller pakkeshop: 39 kr.
DAO til pakkeshop: 39 kr.
Gratis fragt ved køb over 499 kr.

Alle ordrer afsendes hurtigst muligt og leveres indenfor 1-3 hverdage.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 30 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.

Frist for fortrydelse

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget varen. Hvis ordren indeholder flere varer, der leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste vare.

Sådan fortryder du

For at fortryde dit køb skal du give os besked inden for fristen. Send en mail til info@rsltboost.com eller brug standardfortrydelsesformularen nederst i handelsbetingelserne.

Returnering

Efter du har meddelt os om din fortrydelse, har du 14 dage til at returnere varen. Pakken skal sendes med GLS erhverv direkte til:

RSLT
Nørrebrogade 45E, 4. sal
2200 København N

Bemærk: Du skal selv betale for returneringen og hæfter for eventuelle skader under transporten.

Ingen fortrydelsesret

Du kan ikke fortryde køb af forseglede varer, der af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres, hvis forseglingen er brudt.

Varens stand ved returnering

Hvis varen er blevet brugt på en måde, der forringer dens værdi, kan det beløb, du får refunderet, blive reduceret.

Vi anbefaler at sende varen tilbage i den originale emballage. Manglende emballage kan medføre værdiforringelse.

Tilbagebetaling

Vi refunderer købsbeløbet (inkl. leveringsomkostninger) senest 14 dage efter modtagelsen af din meddelelse om fortrydelse.

Pengene tilbageføres via samme betalingsmiddel, som blev brugt ved købet. Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur.

Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret. Hvis din reklamation er berettiget, refunderer vi rimelige fragtomkostninger og tilbyder ombytning, refusion eller prisreduktion.

Send din reklamation til info@rsltboost.com med:

Billede af fejlen
Beskrivelse af problemet
Ordrenummer

Varekøb og betaling

På rslt.dk kan der betales med:

MobilePay
Visa, Mastercard, Maestro

Beløbet trækkes først, når varen er afsendt.

Videresalg af produkter

Produkter købt hos RSLT må ikke videresælges eller distribueres uden skriftlig tilladelse. Overtrædelse kan føre til juridiske konsekvenser.

Klageadgang

Hvis du vil klage, kan du kontakte os på info@rsltboost.com. Lykkes det ikke at finde en løsning, kan du klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
Eller via Klageportalen: https://naevneneshus.dk

EU-borgere kan klage via EU-Kommissionens online klageportal:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Fortrolighedspolitik

Ved køb på rslt.dk registrerer vi nødvendige personoplysninger for at kunne levere varen. Oplysningerne opbevares i 5 år og behandles fortroligt.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller lande med tilsvarende databeskyttelse. Du har ret til at få indsigt i de data, vi har om dig, samt at få dem rettet eller slettet. Kontakt os på info@rsltboost.com.

Standardfortrydelsesformular

Til:
RSLT
Nørrebrogade 45E, 4. sal
2200 København N
info@rsltboost.com

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med mit køb af følgende varer:

Bestilt den: __________________ Modtaget den: __________________

Forbrugerens navn: _____________________________________
Forbrugerens adresse: __________________________________
Forbrugerens underskrift: ______________________________ (kun hvis indsendt på papir)

Dato: __________________